Ventsys steht hinter dem Material und der Qualität unserer Produkte. Ventsys wird ein fehlerhaftes Produkt ersetzen, wenn ein solches auftritt. Gegebenenfalls kann ein Kaufnachweis erforderlich sein. Ventsys übernimmt keine Haftung für Arbeitskosten im Zusammenhang mit dem Entfernen oder Wiederinstallieren der Produkte. Darüber hinaus bieten wir kostenlosen Versand für all unsere Produkte an. Schäden durch Unfälle, Missbrauch, unsachgemäße Verwendung oder falsche Installation sind von dieser Garantie ausgenommen. Jegliche Änderungen oder physische Veränderungen am Produkt durch andere als Ventsys führen zur Ungültigkeit der Garantie.

Die Patina-Oberfläche, die auf unseren Produkten verwendet wird, wird als „lebendige Oberfläche“ bezeichnet, was bedeutet, dass sie sich im Laufe der Zeit, abhängig von Klima usw., verändert. Da jedes Produkt unterschiedlichen Bedingungen ausgesetzt ist, abhängig von Verwendung und Standort, geben wir keine Garantie für die Oberfläche unserer Produkte.

Ventsys wird sein Bestes tun, um Anwendungen all unserer Produkte zu erläutern, aber die Verantwortung für die Eignung eines Produkts für eine bestimmte Anwendung liegt beim Kunden. Ventsys übernimmt keine Haftung für die Empfehlung eines Produkts, selbst wenn es wahrscheinlich ist, dass es Ihren angegebenen Anforderungen entspricht. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden zu entscheiden, ob ein Produkt für seine spezielle Anwendung geeignet ist. Wir übernehmen keine Haftung für Probleme jeglicher Art, die sich aus der Auswahl des Produkts durch den Kunden ergeben.

Ventsys kann keine Produkte zurücknehmen oder Rückerstattungen jeglicher Art für Produkte anbieten, die von jemandem außerhalb von Ventsys repariert oder verändert wurden. Die alleinige Verpflichtung von Ventsys beschränkt sich darauf, nach unserem Ermessen Teile zu reparieren oder auszutauschen, die von uns als defekt befunden werden, und setzt voraus, dass der ursprüngliche Kunde innerhalb von 30 Tagen eine schriftliche Mitteilung über einen solchen Mangel an Ventsys einreicht. Wir behalten uns das alleinige Recht vor, die endgültige Entscheidung zu treffen, ob ein Mangel an Materialien vorliegt und ob das Produkt innerhalb der Garantiezeit liegt. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder sonstige Kosten, die durch Handhabung, nicht empfohlene Nutzung, Missbrauch oder nicht von Ventsys autorisierte Modifikationen verursacht werden oder die sich aus der Verwendung des Produkts ergeben.

Alle Artikel müssen auf Kosten des Kunden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts/der Produkte zurückgegeben werden. Die Rückerstattung erfolgt, sobald wir das zurückgegebene Produkt/die Produkte erhalten haben, und sie wird um die anfänglichen Versandkosten reduziert. Um die volle verfügbare Rückerstattung zu erhalten, müssen die Artikel im gleichen Zustand zurückgegeben werden, wie sie verschickt wurden. Jegliche Beschädigungen oder Änderungen können zu einer Abzugsberechnung vom Rückerstattungsbetrag führen. Artikel, die ohne ordnungsgemäße Autorisierung oder Identifizierung zurückgesandt werden, sind nicht für eine Rückerstattung berechtigt.

Bitte beachten Sie, dass die oben genannte Rückgaberichtlinie nur für Artikel gilt, die direkt bei ventsys.eu bestellt werden können. Kundenspezifische Bestellungen sind nicht erstattungsfähig.

Darüber hinaus möchten wir zusätzliche Verantwortlichkeiten für den Käufer hervorheben:

Der Käufer ist verantwortlich für die Deckung der Kosten für die Rücksendung.

Wenn ein Artikel nicht im Originalzustand zurückgegeben wird, ist der Käufer für eventuellen Wertverlust verantwortlich, wie mit dem Verkäufer vereinbart.

Wir bemühen uns, Ihnen hochwertige Produkte und exzellenten Kundenservice anzubieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie nicht, uns unter info@ventsys.eu zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne.

Sind Sie bereit, das Beste aus Ihren Lüftungsschlitzen mit Ventsys‘ umfassender Fotoanleitung zu machen? Dieser schrittweise visuelle Leitfaden stellt sicher, dass Sie die Effizienz und Vorteile Ihrer Lüftungsschlitze maximieren.

Warum Verbraucherschutz wichtig ist

Verbraucherschutz ist für uns von grundlegender Bedeutung. Ihre Zufriedenheit, Sicherheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig. Wir verpflichten uns, sicherzustellen, dass Ihre Rechte gewahrt werden und Sie sichere und präzise Produkte erhalten. In Lettland werden die Rechte der Verbraucher vom Consumer Rights Protection Centre (CRPC) geschützt, das verschiedene Gesetze zur Sicherung der Interessen der Verbraucher durchsetzt. Ihr Schutz steht bei uns an erster Stelle.

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